Política de Privacidade e Cookies
1. Sobre esta política
O Moldes Natalinos respeita a privacidade dos visitantes e compradores do site moldesnatalinos.com.
Esta Política explica como os dados pessoais podem ser coletados e utilizados durante a navegação e a aquisição dos produtos digitais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.
2. Dados coletados e finalidades
Durante a navegação, compra ou atendimento, poderão ser tratados dados como:
- nome e endereço de e-mail;
- produto adquirido e situação do pagamento;
- informações e mensagens relacionadas ao pedido;
- endereço IP, dispositivo, navegador e origem da visita;
- páginas acessadas, cliques e interações;
- identificadores de cookies;
- eventos de visualização, abertura do checkout e compra.
Esses dados poderão ser utilizados para:
- operar e proteger o site;
- processar e identificar compras;
- liberar o acesso ao produto;
- enviar comunicações relacionadas ao pedido;
- prestar suporte;
- prevenir fraudes;
- cumprir obrigações legais;
- analisar o funcionamento do site e o desempenho de campanhas.
Conforme o caso, o tratamento poderá ser baseado na execução da compra, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse ou no consentimento do visitante.
Os dados completos de cartão e outras informações financeiras sensíveis são processados pela Hotmart e pelas instituições de pagamento. O Moldes Natalinos não armazena os dados completos do cartão.
3. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante para permitir funcionalidades, guardar preferências e medir a utilização do site.
O site poderá utilizar:
- cookies essenciais: necessários para funcionamento e segurança;
4. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Hotmart, responsável pelo checkout, pagamento e entrega;
- Lovable, utilizada na construção e hospedagem da página;
- Vturb/ConverteAI, utilizada na reprodução do vídeo;
- Meta Platforms, para medição e publicidade mediante consentimento;
- provedores de hospedagem, domínio, segurança e atendimento;
- instituições financeiras e autoridades públicas, quando exigido por lei.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, observando as regras aplicáveis.
O Moldes Natalinos não comercializa listas de dados pessoais. Páginas externas também possuem suas próprias políticas de privacidade.
5. Conservação e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, registrar compras, atender obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos.
São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento disponibilizados na página de compra ou na plataforma Hotmart.
7. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será aquela publicada nesta página, acompanhada da data de atualização.